Ügyfélkapu

Az alábbiakban tájékoztatjuk az Ügyfélkapu használatáról:

 

 

                                               - lépjen be az ügyfélkapu felületére itt: http://simfalogic.co.uk/ugyfelkapu

                                               - a fejléc alatti "Fiók" linkre kattintva egy lenyíló ablak jelenik meg, ahol a                                                                       bejelentkezést és a regisztrációt tudja elindítani. Ha első alkalommal jár az oldalon,                                                   akkor a "Regisztráció" linkre kattintva tudja elindítani regisztrációját.

 

                                               - a regisztrációs oldalon a minimális adatait kérjük megadni, mint pl: Neve, email                                                           címe, Cégneve, lakcíme, vagy cégének székhelycíme, telefonszáma.

 

                                               - a regisztráció gombra kattintva ön kap egy üdvözlő emailt a megadott email címre,                                                     illetve már a regisztráció alkalmával hozzáférhet a fiókjához! Nincsen email, hogy                                                       lépjen be az email felületére és kattintson a visszaigazolási emailre, stb. Egyszerűen                                                   csak kap tőlünk egy Üdvözlő emailt, amelyben elküldjük önnek az email címet,                                                           amellyel regisztrált, illetve a jelszavát, hogy késöbb mindíg meglegyen. Az email                                                         amelyet küldünk, a következőképpen néz ki:

                                            

Az Ügyfélkapun belépve az ön  fiókja jelenik meg.

 

- A fiók bal felső oldalán a "LIVE CHAT" feliratra kattintva ön rögtön üzenetet küldhet nekünk.

- A fiók bal felső oldalán a "Choose Language" feliratra kattintva ön kiválaszthatja a megfelelő nyelvet.

- A fiók bal felső oldalán az "Értesítések" fül mellett zárójelben található egy szám. Ez az érték azt mutatja meg, hogy kapott e már tőlünk közvetlen üzenetet.

 

- A fiók legfelső, középső részénél található a "Kosár". A mellette zárójelben található szám pedig az eddig összegyűjtött, de még ki nem fizetett tételeket találja a webáruházunkból.

 

- A fiók legfelső oldalán jobb oldalon, a közösségi linkeinket találja.

 

- A fiók legfelső oldalán bal oldalon, a fejlécben találhatja anyacégünk logóját amelyre, ha rákattint, akkor az a központi oldalunkra, a http://simfalogic.co.uk főoldalára viszi át önt.

 

- A fiók legfelső részénél, a logo mellett jobbra található a "Shop" felirat. Erre a gombra kattintva ön belép a webshoppunkba, amely a termékeinket és a szolgáltatásainkat tartalmazza.

 

- A fiók fejlécében lévő képen mindíg az éppen azt az aktuális helyet mutatja az odal, ahol ön éppen van. A "Kezdőlap" és a "Főoldal" szövegekre kattintva ön mindíg visszatérhet a fiókjának első oldalára.

 

 

Menü

 

- A menüsor "Szolgáltatások" linkre kattintva egy ablak nyílik meg, amely a:

 

                    - "Szolgáltatásaim" - Azt mutatja meg, hogy jelenleg ön milyen szolgáltatásokat vett tőlünk igénybe.

                    - "Új Szolgáltatás megrendelése" - Itt visszatérhet az online áruházunkba, ahol kedvére válogathat                                   termékeink, illetve szolgáltatásaink közül.

                   - A "Számlázás" - a számlázással kapcsolatos információkat mutatja meg.

                   - Az "Ügyfélszolgálat" - itt találhatja meg a már korábban beküldött űrlapjait, cégeink közleményeit,                             Tudásbázist, Letöltéseket, és a Feltöltési linket is.

                   - Az "Ürlapok" segítségével küldhet nekünk közvetlen üzenetet, dokumentumait töltheti fel, illetve                               egyéb kiegészítő szolgáltatásainkhoz szükséges űrlapokat is itt találja.

                  - Az Üdvözöljük feliratra kattintva módosíthatja adatait, illetve a fiókból való kilépést is itt teheti meg.

 

Az Ön adatai

 

Ebben az ablakban szerkesztheti a saját adatait. 

Az ön adatai ablak alatt bal oldalon található a

 

Kapcsolatok

 

- itt megadhatja munkatársainak, hogy ki milyen joggal férhessen hozzá céges fiókjához.

 

 

A következő menüpont, a

 

Parancsikonok

 

- itt az új szolgáltatásokat rendelheti meg, illetve a fiókból való kilépést is itt teheti meg.

 

 

Az Üdvözlő szöveg alatti részen középen található 4 db ablak. 

 

Az első: A jelenleg igénybe vett és érvényben lévő szolgáltatások számát mutatja, amelyre rákattinva részletesebb tájékoztatást kap arról, hogy milyen szolgáltatást, mikor vett igénybe tőlünk.

 

A második: a "Quotes" ablak a tőlünk közvetlenűl kapott árajánlatokat mutatja.

 

A harmadik: A Beküldött Űrlapjait mutatja meg.

 

és a Negyedik ablak a számlázással kapcsolatos teendőket mutatja meg.

 

A 4 db ablak alatti sötét szinű mezőbe kérdést tehet fel, hogy válaszokat találjon a tudásbázisunkban.

 

 

Bármilyen kérdés esetén kérjük ne habozzon megkeresni bennünket!

Sikeres, és eredményes fiókhasználatot kívánunk!

 

Print Print | Sitemap Recommend this page Recommend this page
Copright 2015 - 2018 © Simfalogic Consulting Ltd.Telefon: + 3670-550-2804; +44 (0) 140-337-29-12; Fax: +44 (0) 134-252-3133; Mobile: +44 (0) 7550-14-1337; Email címünk: consulting@simfalogic.co.uk; simfalogic@gmail.com